Laboratorium Service Support Engineer

's-Hertogenbosch

Over de vacature

Heb jij een labachtergrond én affiniteit met service, techniek en klantcontact? Dan is deze rol als Sales Support Engineer - Labservices een mooie kans om jouw analytische en commerciële skills te combineren. Je komt te werken bij een internationale fabrikant van geavanceerde analytische instrumentatie, waar je een sleutelrol vervult tussen klanten, sales en technische support.

Deze functie is bij uitstek geschikt voor iemand die momenteel in een laboratorium werkt, maar graag de overstap wil maken naar een dynamische rol met meer klantcontact, commerciële verantwoordelijkheid en inhoudelijke afwisseling. Je gebruikt je labkennis nog dagelijks – maar dan in een adviserende, coördinerende en servicegerichte context.

Wat ga je doen?

In deze nieuwe rol zorg je ervoor dat klanten (laboratoria) een passend serviceaanbod krijgen én dat onze technische documentatie voor aanbestedingen (tenders) tot in de puntjes klopt. Denk aan het opstellen van servicecontracten, het uitwerken van productspecificaties en het meedenken over slimme verbeteringen in processen. Een veelzijdige functie met veel ruimte voor eigen initiatief, klantcontact én inhoud.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Opstellen en berekenen van servicecontracten
• Verkoopondersteuning bij verbruiksartikelen (zoals kolommen)
• Aanleveren en structureren van technische informatie voor tenders
• Uitwerken van standaarddocumentatie en verbeteren van processen
• Contact met labmanagers en inkopers over technische en commerciële vraagstukken
• Actief opvolgen van offertes en klantaanvragen

Wat breng je mee?

• Hbo-achtergrond, bij voorkeur met een laboratorium- of technische richting
• Affiniteit met een breed scala van analytische labapparatuur
• Nauwkeurig, klantgericht en goed in het verwerken van technische informatie
• Communicatief vaardig in Nederlands én Engels
• Je houdt van structuur en werkt graag samen in multidisciplinaire teams
• Ervaring met AI-tools (zoals ChatGPT) of bereidheid hiermee te werken is een pre

Wat bieden wij jou?

• Salarisindicatie: €2.800 – €3.500 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
• Werken bij een internationale organisatie in de wereld van laboratoriumtechnologie
• Een zelfstandige rol met ruimte om processen te verbeteren
• Groei- en ontwikkelmogelijkheden richting sales of productmanagement
• Samenwerking met een ervaren team van collega’s uit sales, support en techniek
• Flexibiliteit en mogelijkheid tot hybride werken

Interesse?

Wil jij een rol waarin je jouw labkennis, commerciële inzicht én structuurkracht kunt inzetten? Solliciteer direct via LinkedIn of neem contact op voor meer informatie.